「おもてなし関西プロジェクト」は、
中国、東アジア圏へ関西をPRすると共に
訪日外国人(インバウンド)に特別な体験をしてもらうプロジェクトです

中国人旅行客は訪日前に何をしているのか

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個人旅行前には必ず事前リサーチ

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中国の方は訪日旅行前に何をしているのか??
それはもちろん情報収集です。旅行前にすることと言えば、どの国の方でも同じですね。

個人旅行の場合ですと、まず行く場所から調べます。そしてその場所に何があるのかを調べます。
また逆にテレビやメディア、会話のやりとりの中でたまたま知り、それから旅行計画を立てることもあります。

団体旅行の場合だと、行く場所はあらかじめ決められているため、その場所には何があるのかを調べます。
見どころや特産品、そして自分が欲しいものが周辺にあるのかの下調べをします。

しかし中国ではメディアの情報規制がされており、新聞や雑誌などのメディア媒体は政府の検閲が入りますし、ネットもGoogleやFacebook、Twitter、インスタグラム、LINEなどの一部のSNSツールは閲覧・使用は出来なくなっています。

中国人の場合、世界各国が利用しているSNSツールが使えないのなら、一体何を利用してリサーチしているのでしょうか?

実は中国国内にはGoogleやFacebookなどに似た、SNSツールやウェブサイトがあるのです。
それらをご紹介していきますね。

中国メディアツール

①中国大手の検索サイト:百度(バイドゥ)

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いろいろな検索サイトはありますが、一番の大手はこの百度になります。こちらにキーワードを入力し、情報を探します。
リンク:中国人が情報を得るための入口!中国大手サイト「百度」

②中国版Twitter:微博(ウェイボー)

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ミニブログシステムでお気に入り機能やリツイート機能などTwitterにあるシステムだけではなく、独自のサービスを持ち、その他のSNSツールとの連動も出来ます。
リンク:情報を素早く拡散するには中国ミニブログ「Weibo」

③中国版LINE、Facebook:微信(ウェイシン)

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こちらはLINEのチャット機能とFacebook機能が一緒になったようなツールで、wechat(ウィーチャット)とも呼ばれます。
リンク:インバウンド必須!中国大手SNS{Wechat」

③中国版食べログ:大衆点評(ダージョンディエンピン)

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中国大手の口コミサイトです。はじめはグルメのみだったのが今ではありとあらゆるサービスが登録されています。海外の店舗の書き込みもあるため、ここで日本のグルメを調べることもあります。
リンク:中国で一番重要視される口コミ!中国大手口コミサイト「大衆点評」

中国人はなによりも「信頼できる情報」を求めている

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これらには公式アカウントや人気投稿者が存在し、有益な情報を発信しているほか、知り合い同士の口コミや情報共有などで、「信頼できる情報」を収集しています。

偽物が横行している中国では、「信用できるかどうか」というのは最も重要なのです。
なので「みんなが利用しているもの」「知り合いが利用したことがあるもの」だと安心できるのですね。

もし中国人に向けて直接発信したいのであればこのSNSツールやウェブサイトに情報を提供しなければなりません。

中国SNSに情報発信することに興味はありますか?
詳細はこちら:おもてなし関西プロジェクト

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